Как правильно настраивать контекстную рекламу

Константин Найчуков – один из лучших экспертов по контекстной рекламе в Рунете, «евангелист» сервиса eLama.
 
В этом интервью вы узнаете как правильно настраивать контекстную рекламу:
 
★ Что делать до запуска рекламной кампании;
 
★ Как оценить эффективность рекламной кампании, какие показатели считать и как их корректировать;
 
★ Стоит ли «шаманить» над CTR и семантикой;
 
★ Последовательность процессов в контекстной рекламе: что нужно делать шаг за шагом;
 
★ Как облегчить работу специалиста по контекстной рекламе с помощью динамического контента.
3 338
2
Интересные видео
Директор хостинг-провайдера Русоникс
Эксперт: Константин Анисимов
615 просмотров
46 мин
Основатели LPGenerator
Эксперт: Максим Плосконосов, Артем Кабалкин
2 375 просмотров
46 мин
Текстовая версия

Константин Найчуков, eLama
Александр Алимов – Всем привет, меня зовут Алимов Александр. У нас в гостях Константин Найчуков. Это эксперт в области интернет-маркетинга с 2009 года. На текущий момент – евангелист сервиса «Елама». Здравствуй, Костя.
 
Константин Найчуков – Привет.
 
Александр Алимов – Прикольное слово «евангелист». Что это такое? Не троллю тебя?
 
Константин Найчуков – Регулярно задают вопрос, на самом деле, мне нравится представляться именно этой должностью. Хотя в трудовой мне отказались писать именно так.
 
Александр Алимов – Ох, они!
 
Константин Найчуков – Да. Ну, бухгалтера – консервативные люди. А по сути, моя работа заключается в том, чтобы рассказывать рекламодателям о том, как правильно делать контекстную рекламу. Потому что, если рекламодатели делают контекстную рекламу неправильно, она у них не окупается. Если она не окупается, они тратят на нее меньше денег. Если они тратят на контекстную рекламу меньше денег – меньше зарабатывает «Елама» и меня могут уволить. Вот чтоб меня не уволили, я занимаюсь пропагандой правильного контекста.
 
Александр Алимов – По-моему «евангелист» – это «несущий добрую весть».
 
Константин Найчуков – Ну, там, на самом деле, если копаться в этимологии, конкретно этого слова, там можно докопаться до странных вещей. Никоим образом, не связанных не то что с контекстной рекламой, а, вообще, с каким-либо интернет-маркетингом и IT в целом.
Когда-то давным-давно появился термин – «технический евангелист» в дословном переводе, и вот как-то он прижился. И теперь во многих компаниях есть подобного рода должность. И занимаются люди, как правило, тем, что рассказывают рынку о каких-либо технологиях, об их преимуществах, о каких-то подходах правильных и так далее.
 
Александр Алимов – Слушай, общаясь с тобой, я понял, что фишки контекстной рекламы – это не совсем правильная стратегия, да? А правильная стратегия – это про другое. И вот про это другое, расскажи, пожалуйста.
 
Константин Найчуков – Ну, на самом деле, я понимаю, почему все любят фишки. Потому что всем хочется найти какое-то простое решение, которое, во-первых, работает всегда. Которое работает с гарантированным результатом – положительным, что самое приятное. И что просто внедрить в свои рекламные кампании.
 
Александр Алимов – Без спецзнаний.
 
Константин Найчуков – Да. То есть все ищут некую серебряную пулю, волшебную таблетку, кнопку «сделать хорошо», ее нажал, и все само стало хорошо. А по факту же, контекстная реклама – штука, довольно сложная, в том плане, что работа с контекстной рекламой состоит из множества этапов. И при работе с рекламной кампанией, будь это маленькая рекламная кампания на пару десятков ключевых фраз, или это огромная кампания на тысячи объявлений, ты обязательно должен пройти все этапы.
 
И проблема, опять же, заключается в том, что когда рекламодатель начинает применять какие-то фишки, они либо зацикливаются на каком-то одном этапе и не уделяют должного внимания другим этапам. Иногда, они про эти другие этапы, вообще, не знают. Ну, пошла сейчас мода на огромные рекламные кампании, состоящие из сотен тысяч ключевых фраз. Все хотят себе рекламную кампанию, как минимум на 500 000 фраз.
 
Александр Алимов – Еще была такая штука: один запрос – одно объявление. Вот это просто нас убивало.
 
Константин Найчуков – Но, на самом деле, особо плохого в том, что один поисковый запрос – одно объявление, нет. Плохо то, что рекламодатели набирают эту огромную семантику различными способами, там, где только могут. Загружают каким-то образом это все в Яндекс Директ, либо в Google AdWords. Как-то проходят модерацию и спокойно вздыхают: «Все, я сделал дело. У меня есть рекламная кампания на 500 000 ключей». А, на самом деле, это ж только первый этап.
 
После этого нужно смотреть что происходит, по каким ключевым фразам идет трафик, где ты показываешься. Ты выходишь в спецразмещение, не выходишь в спецразмещение? Сколько ты получаешь трафика? Какого качества этот трафик? Что эти люди, которые приходят по этим ключевым фразам, делают у тебя на сайте? А чего они не делают, хотя должны конвертироваться и так далее. А по каким ключевым фразам вообще нет никаких показов, и зачем их держать у себя на аккаунте и портить себе показатель эффективности домена. То есть, вот об этом всем, как правило, забывают. Потому что у них стояла галочка «сделать большую рекламную кампанию», и они ее сделали.
 
Из этих 500 000 загруженных ключевых фраз в лучшем случае конверсию приносит триста, может, четыреста. Я, очень много, таких рекламных компаний видел.
 

Этапы настройки правильной контекстной рекламы

 
Александр Алимов – Давай тогда по этапам пойдем. Этап один, этап два, этап три – как правильно?
 
Константин Найчуков – Этап первый – это определение бизнес-задачи. Дело в том, что задачи у разных бизнесов бывают разные. Кому-то на определенном этапе важнее получить хоть какие-то заказы. Желательно, чтоб этих заказов было побольше. И поэтому задачи формулируют именно так – получать, как можно больше заказов.
 
Потом, когда бизнес начинает развиваться, задачи переформулируются, например, нам уже нужно, не просто много заказов, а нам нужно много прибыли. Соответственно, нам нужны либо дорогие заказы, либо высокомаржинальные, где наценка большая. И начинает это все меняться.
 
Потом возникает вопрос что нам нужно не просто много прибыли, а нам еще нужен высокий ROI, чтоб на каждый вложенный рубль мы зарабатывали 5 рублей прибыли. Поэтому первый этап – это определение задачи. Что мы хотим получить с помощью контекстной рекламы. Зафиксировать это в конкретных цифрах, в понятных метриках. И заранее, уже на этом самом первом этапе понимать – а как ты это будешь считать. Потому что можно декларировать задачи каким-то образом. Вот мы хотим получить огромную прибыль. А как ты это будешь считать, до конца я не подумал.
 
Александр Алимов – Ну да, да.
 
Константин Найчуков – Вот уже после этого проводится анализ сайта, понимание того, что у нас будет целевыми страницами. Куда придут люди. Уже под эти целевые страницы, либо под новые страницы, которые разрабатываются специально для рекламной кампании или в ходе подготовки рекламной кампании, становится понятно, что каких-то страниц на сайте не хватает.
 
Например, мы хотим рекламировать розовые утюги, а у нас в разделе каталога с утюгами, нельзя выставить цвет так, чтоб они у нас отфильтровались только розовые утюги. Соответственно может появиться техзадание на доработку сайта. И вот начинается этап создания кампании. Начинается все с того, что собирается семантика и расписывается, на какие страницы, какие ключевые фразы будут вести объявления. Тут как раз и может на помощь прийти сервис «Ягла».
 
Александр Алимов – Да?
 
Константин Найчуков – Да. Для того чтобы как раз модифицировать посадочные страницы, если мы видим, что семантика на самом деле шире, чем содержимое страницы. Вот, а после этого уже создаются объявления и реклама.
 
Александр Алимов – Часто это происходит, что семантика шире? 
 
Константин Найчуков – На самом деле, вот тут важный момент. Я рекомендую все-таки не собирать сразу большую семантику. Сконцентрироваться на основных транзакционных запросах, когда люди конкретно, однозначно хотят это купить. Доведите эту рекламную кампанию до ума, и только потом уже расширяйте семантику. Но об этом мы еще поговорим.
 
Так вот, собрали хотя бы какое-то ядро ключевых запросов. Начали работать с ними. Загрузили рекламные кампании в рекламную систему, пошел трафик, начались показы. Вот тут уже нужно каждый день, каждую неделю, каждый месяц в зависимости от масштабов бизнеса смотреть, что происходит. Откуда идет трафик, откуда не идет. Если откуда-то не идет трафик, почему он не идет? Потому что нет в принципе поисковых запросов такого рода или потому, что мы не выходим даже в гарантированные показы.
 
То есть, добиться сути почему нет показов. Исходя из этого уже принимать решение. Или может быть, по этим ключевым фразам сейчас нет показов, потому что не сезон. Во многих бизнесах так бывает. И не надо сразу выкидывать эти ключевые фразы, потому что начнется зима и оттуда пойдет трафик. Если вдруг показов нет, потому что мы не выходим даже в гарантию и нужно повышать ставки. А мы не можем себе позволить повысить ставки, потому что в таком случае реклама не будет окупаться. Нужно задать себе вопрос: «А почему тогда наши конкуренты могут там показываться?». Может быть, у нас что-то плохо с CTR. Может быть, у нас что-то плохо с показателями качества рекламной компании, и поэтому Яндекс или Гугл нам завышает ставки.
 
Александр Алимов – Или они тупо не считают.
 
Константин Найчуков – Да, либо они тупо не считают.
 
Александр Алимов – Мы часто это видим.
 
Константин Найчуков – А, может быть, они считают, но считают не по CPO, а по LTV, а мы считаем по CPO? И мы не пляшем. И тут нужно докопаться до сути. Очень важно каждый раз докапываться до сути. Меня очень часто, например, рекламодатели спрашивают: «При каком CTR нужно отключать объявления?» Да не надо его отключать!
 
Александр Алимов – А задачи какие?
 
Константин Найчуков – Да не то что задачи какие-то. Да какие бы ни были задачи, зачем его отключать. Ты пойми сначала, почему у тебя низкий CTR. Он у тебя низкий почему? Потому что объявления корявые или трафик нецелевой идет? Может, нужно минус-слова добавить, этот CTR повысит. Также и тут, всегда нужно докапываться до сути. 
 
Александр Алимов – Я часто вижу, знаешь, такие лендинги, построенные специалистами по контекстной рекламе, где в качестве результатов их работ, приводятся скриншоты из интерфейса, и там CTR – столько-то, CTR – столько-то. Это довольно весело наблюдать.
 
Константин Найчуков – Я, поскольку веду много вебинаров, рассказываю, обучаю, общаюсь с рекламодателями, разбираю вот эти вопросы – сколько в среднем должен стоить клик, какой средний должен быть CTR или там, в среднем, какая должна быть конверсия, я их слышу регулярно. И очень тяжело.
 
Александр Алимов – При том не важно, что ты продаешь кирпич, медицину или автомобиль.
 
Константин Найчуков – Должна быть какая-то идеальная цифра. Очень тяжело людей переучивать и объяснять, что это совершенно неважно, главное, чтоб у вас реклама окупалась. И вот, мы начинаем анализировать что происходит. Есть показы, нет показов, какой CTR, почему он низкий, как его можно улучшить и т. д.
И следующим уже этапом — это аналитика на стороне сайта, т. е. Google Analytics. Открываем, начинаем смотреть, какой трафик идет. Целевой, нецелевой. Как люди себя ведут. Если это нецелевой трафик, то почему.
 
Александр Алимов – Как определяется?
 
Константин Найчуков – Первое с чего стоит начать – это банальные метрики, вроде «время на сайте», «показатель отказов» и т. д. Ну а потом, конечно же, конверсия. Причем, чем больше различных типов конверсий на сайте настроено, тем лучше. Потому что пользователь может не сконвертироваться в заказ, а может сконвертироваться в заказ с обратного звонка, а может сконвертироваться в тот же телефонный звонок, а может сконвертироваться в то, что он письмо напишет электронное. Это тоже, по-хорошему, нужно отслеживать как конверсии.
 
Александр Алимов – Ну, то есть, клик на почту, там из разряда вот таких, да?
 
Константин Найчуков – Да, да.
 
Александр Алимов – Я вижу часто, что просто переход на контакты, считают некой конверсией.
 
Константин Найчуков – Ну вот это на самом деле.
 
Александр Алимов – Что спорное всегда для меня.
 
Константин Найчуков – Это очень спорное. Я еще могу понять, если мы, например, номер телефона или адреса электронной почты скроем, и для того, чтобы его увидеть, нужно нажать на специальную кнопку.
 
Александр Алимов – Просто в регионах, почему-то, вообще, ногами, руками люди упираются и не хотят настраивать коллтрекинг. Естественно, им больше звонят, чем отправляют заявок. Естественно, там вот такие нюансы. В JivoSite там у них, вообще, никто ничего не пишет, как бы потому, что должен быть какой-то менеджер. Есть с этим действительно сложности. Считают все, кроме бизнесовых задач, все кроме продаж или заявок. 
 
Константин Найчуков – Я об этом прекрасно знаю, потому что, как ты сказал в самом начале, я с 2009 года занимаюсь, интернет-маркетингом и работал, как раз, в небольших региональных студиях и агентствах. Собственно, я начинал с того, что я свою студию открыл. И там я тоже регулярно с этим сталкивался. И там зачастую проблемы связаны с тем, что качественная аналитика требует огромную подготовительную работу и затрат, как временных, так и в плане денег.
 
И представь себе ситуацию: у тебя весь рекламный бюджет в месяц – 30 000 рублей. Тебе, для того чтобы внедрить, например, тот же самый коллтрекинг, нужно там тысяч 10–15 тратить в месяц, только на это. И получается вопрос.
 
Александр Алимов – Не, есть какие-то дешевые варианты.
 
Константин Найчуков – Все равно затраты на коллтрекинг в любом случае будут сопоставимы со всем месячным бюджетом, ощутимую часть расходов будут занимать.
 
Александр Алимов – Ну, да.
 
Константин Найчуков – И у людей возникает вопрос: «Лучше потратиться на то, чтобы все тщательно считать или на эти же деньги докупить еще рекламы?» И, к сожалению, очень часто принимается решение докупить еще рекламы.
 
Александр Алимов – Пофиг, там что-нибудь переварим.
 
Константин Найчуков – Да. Что-нибудь будет хорошее.
 
Александр Алимов – ОК. Смотрим аналитику, что дальше? Выводы?
 
Константин Найчуков – Да, и начинаем делать сразу выводы. Если мы видим, что по каким-то, например, ключевым фразам идет нецелевой трафик, нет конверсии — отключаем эти ключевые фразы сразу, если понимаем, что они не приносят конверсии. Не потому, что у нас с сайтом что-то плохо, значит – это не наши клиенты, и рекламу по этим ключам нужно отключать.
 
Или мы видим, что трафик с каких-то площадок РСЯ или КМС идет некачественный. То есть, какой-то аномально-высокий CTR, а конверсии все равно нет, тоже сразу их отключаем. Мы начинаем чистить нашу компанию. Мы начинаем, собственно, из этой семантики, которую мы набрали на первом этапе, находить то, что на самом деле приносит нам живые, реальные деньги.
И вот, после того как мы добились, что у нас рекламная кампания хорошо работает, мы уже вычистили все, что было плохо. Все что осталось, работает хорошо и приносит нам деньги, вот тут мы начинаем расширять семантику. Пытаемся расширять ее вглубь, если мы этого сразу не сделали. Лучше, конечно, расширять семантику вширь.
 
Александр Алимов – Давай, поясни что вглубь, а что вширь?
 
Константин Найчуков – Да все очень просто. Вглубь, это когда, например, у нас есть ключевой запрос «пластиковые окна», и мы начинаем копать, там, «купить пластиковые окна», «купить пластиковые окна в Москве», «купить пластиковые окна в Москве недорого», «купить пластиковые окна в Москве недорого в кредит», вот – это называется вглубь.
А вширь – это «пластиковый балкон», «окна Века» и все вбок. Начинаем использовать какие-то ассоциации.
 
Александр Алимов – Инструменты кроме правой колонки Wordstat есть?
 
Константин Найчуков – Голова в первую очередь.
 
Александр Алимов – Постоянно меня спрашивают: «А какие есть автоматизированные инструменты, чтобы  вширь?»
 
Константин Найчуков – Хорошо работают методы генерации. Например, та же мультипликация запросов. Когда мы выписываем, например, в одну колонку какие-то слова, вроде «купить», «цена», «стоимость» и т. д. Во вторую колонку мы выписываем, например, какие-то прилагательные или места, и в третью колонку мы выписываем перечень того, как может называться наш продукт. И потом эти колонки между собой перемножаем и получаем целый веер запросов.
 
Александр Алимов – Угу. Ну, понял. То есть такие генераторы, да?
 
Константин Найчуков – Называется Excel.
 
Александр Алимов – Excel да. Черт побери, автоматизация.
 
Константин Найчуков – Для мультипликации запросов можно использовать Excel, можно использовать в самом Яндекс Директе или Wordstat, у них есть спецоператоры – круглые скобки и вертикальная черта. Если ты в круглых скобках, через вертикальную черту напишешь какие-то слова, и рядом напишешь еще один список слов, тоже в круглых скобках через горизонтальную черту, они между собой перемножатся и получится веер.
 
Александр Алимов – А если выгрузить потом через эксельку, уже весь веер выгрузится или просто с операторами?
 
Константин Найчуков – Ну, как удобнее. Если у тебя эти списки длинные, там уже, конечно, со спецоператорами будешь мучиться. Если это списки короткие, их можно прямо там сделать.
 
Александр Алимов – Ладно, ок. Покопали вглубь, покопали вширь. Что дальше?
 
Константин Найчуков – А дальше заново. Вот, мы покопали вглубь, вширь, набрали новую семантику, написали новые объявления, загрузили их. Начали анализировать, вычистили. Все, что приносит деньги оставили, все, что деньги не приносит выкидываем. А после этого начинаем думать как еще можно расширить семантику. Либо начинаем думать, а что мы можем сделать на сайте такого, чтобы те люди, которые оказались нецелевыми, они все-таки сконвертировались. И в этот момент нужно принять решение. Либо мы пытаемся найти те ключевые фразы, использование которых, будет приносить нам целевой трафик, без изменений на сайте, либо мы начинаем что-то на сайте менять. 
 
Александр Алимов – Слушай, вот такой вопрос: какие есть пределы по итерациям? Я имею ввиду, когда ты понял, что все, нужно запустить круг заново? 
 
Константин Найчуков – В том момент, когда у тебя заканчиваются идеи что можно еще сделать с семантикой, чтобы повысить конверсию. Или, например, что можно сделать, чтобы повысить CTR. Например, ты по этой семантике уже вышел в спецразмещение. У тебя там CTR в районе 20%. Что-то там еще выжмешь, но особо уже ничего не выжмешь.
У тебя, например, средняя конверсия по сайту 1,5%, а по этой рекламной кампании с этой семантикой, у тебя, например, конверсия 2,5%. Вряд ли ты там кардинально что-то сможешь улучшить. И в такие моменты ты понимаешь, что все, я эту семантику отработал, можно расширять ее теперь.
 
Александр Алимов – ОК. Расширил, дальше снова круг?
 
Константин Найчуков – Да, и это постоянно вот так по спирали. Главное, не пропускать все эти этапы.
 
Александр Алимов – Внимание вопрос. Является ли эта штука шаманизмом или есть прописанные бизнес-процессы?
 
Константин Найчуков – Естественно, прописанные бизнес-процессы. Я же не в СЕО работаю. Я шаманизм очень сильно не люблю, и на самом деле, я, с одной стороны, перед специалистами поисковой оптимизации, что называется, преклоняюсь, потому что они делают вещи, которые мне совершенно непонятны. А, с другой стороны, я немножко настороженно к ним отношусь, потому что люди занимаются каким-то непонятным шаманизмом.
 
В контекстной рекламе и в веб-аналитике все прозрачно. Все абсолютно понятно. Вот, ты рекламируешься по таким словам, вот люди искали это, они видели твою рекламу, они перешли на сайт. Там все понятно, там вся цепочка прослеживается. Там нет странного черного ящика, где непонятно что происходит. Там, достаточно все понятно.
 

Главная ошибка в контекстной рекламе

 
Александр Алимов – Супер! Вот смотри. Какие основные ошибки контекстной рекламы есть? 
 
Константин Найчуков – На самом деле, ошибка практически всего одна. Это люди не соблюдают вот эту этапность, которую я говорил. Они ударяются в какой-то один этап. Кто-то начинает болеть тем, что собирает огромную семантику и грузит ее, грузит, грузит. И, по сути, не проверяет, что с ней происходит. Он видит в целом, например, с Яндекс Директа пришло больше трафика, больше заявок. Хорошо и, слава Богу. А то, что у него там, например, половина ключевых фраз, может работать в минус, а не в плюс, его особо не волнует. У него в целом баланс там немного сходится и хорошо все.
 
Кто-то ударяется, например, в оптимизацию того же CTR. Вот им важно гордиться тем, что у рекламы высокий CTR. 
 
Александр Алимов – Особенно классно, когда там еще 17 переходов, CTR такой.
 
Константин Найчуков – Да. Это, кстати, тоже очень частая ошибка. Мало кто всерьез изучал матстатистику, математику, да, хотя бы, основы анализа, и всерьез делают выводы по 100 переходам на сайт.
 
Александр Алимов – Мало кто слышал, что такое статистическая значимость.
 
Константин Найчуков – Это вообще страшные слова. Не матерись в эфире. Говорю, проблема в том, что люди увлекаются каким-то одним этапом, забывают про другие. У кого-то все очень сильно стопорится на этапе аналитики. Потому что, как ты правильно заметил, работа с каким-то бизнесом. И не всегда получается убедить в том, что нужно внедрять сквозную аналитику.
 
Вот до эфира, мы с тобой говорили о том, что в 98 случаях из 100 нормально не внедрена CRM система, в которой бы хранились все продажи так, чтобы это можно было выгрузить в Google Analytics. Это все огромные проблемы. Соответственно, нужно добиваться того, чтоб у тебя на всех этапах все было как надо. И тогда ты серьезных ошибок допустить не можешь. Потому что, даже если ты вдруг где-то, какую-то ошибку допустишь, чисто техническую, если у тебя этапность выдержана, ты очень быстро увидишь, что ты сделал что-то не так и сможешь все поправить. А вот если у тебя вся эта цепочка не выстроена, аналитика не выстроена, то тебе любой технический недочет может в конце месяца привести потере 100 000. И это грустно.
 

Ассоциированные конверсии и многоканальные последовательности

 
Александр Алимов – Слушай, а что ты скажешь про ассоциированные конверсии? Штука, вроде бы, известная давно. Появляется и внедряется она только в последнее время. Как пользоваться, как принять по ним решение?
 
Константин Найчуков – Мое мнение такое: ассоциированные конверсии должны учитываться в полной мере только в тех рекламных кампаниях, которые изначально проектировались и запускались как брендинговые. То есть, как рекламные кампании, которые повышают узнаваемость. Которые, знакомят с тем, что новый интернет-магазин. Понятно, что ты запускаешь рекламную кампанию. Ее главная задача, чтобы люди о тебе узнали. Ты не надеешься, что они сразу купят. Они узнали тебя раз, они узнали тебя два, три, четыре, пять, шесть, семь и потом купили, вот тогда да.
 
Но мне кажется не совсем правильным, учитывать всерьез ассоциированные конверсии, когда рекламная кампания изначально создавалась для продаж.
 
Если ты учитываешь ассоциированные конверсии во всех рекламных кампаниях, у тебя общее количество конверсий начинает сильно превышать реальное. То есть у тебя получается, что одни и те же люди приходят с разных рекламных каналов. Ты за них можешь 5 раз заплатить. И только потом они покупают. И тут важно понимать, в какие реально деньги тебе обошлась эта конверсия. Если ты будешь всегда учитывать ассоциированные конверсии, ты не будешь учитывать все затраты, которые ты понес на эту продажу.
 
Александр Алимов – Так нет. Вот как раз ребята, которые и пропагандируют использование ассоциированных конверсий, они об этом и говорят, что «ассоциированная конверсия» — это возможность посчитать, во сколько тебе реально обошелся лид, условно говоря. Вот он пришел из контекста, потом с ретаргетинга, в итоге вообще зашел с SEO-выдачи и купил.
 
Константин Найчуков – Для этого нужны не ассоциированные конверсии, для этого используют многоканальные последовательности.
 
Александр Алимов – А, вот в чем разница.
 
Константин Найчуков – Да. Ассоциированная конверсия – по сути это способ оформлять какую-то рекламную кампанию, «посмотрите, она принесла мало прямых конверсий, но очень много ассоциированных». Не надо ее отключать, она хорошая.
 
Александр Алимов – Иначе конверсия прервется. 
 
Константин Найчуков – Да, да. Если ты начинаешь во всех своих рекламных кампаниях учитывать ассоциированные конверсии наравне с прямыми конверсиями, то возникает такая странная ситуация, когда у тебя вдруг получается, что на самом деле продаж было на сайте 20, а конверсия всего, включая ассоциированную, получается 200. Странно.
 
Александр Алимов – Да.
 
Константин Найчуков – А вот как раз для того чтобы понять, откуда изначально, вообще, люди обычно приходят, используются многоканальные последовательности. И там, прямо по рекламным компаниям, можно увидеть, что, например, обычно, все цепочки начинаются вот с этой рекламной кампании. И вот, если ее отключить, то все, хана наступит. А если мы вдруг видим, что какие-то рекламные кампании время от времени мелькают в этих цепочках. Но они, как правило, не в начале, они могут быть где-то в середине. Может так получиться, что на самом деле – эта рекламная компания лишняя. То есть люди бы и так дошли какими-нибудь источниками, а мы дополнительно на них тратим деньги.
 

Как динамический контент облегчает работу специалиста по контекстной рекламе

 
Александр Алимов – Класс! Не могу тебя не спросить про динамический контент.
 
Константин Найчуков – Я прекрасно понимаю, почему ты не можешь не спросить меня про динамический контент.
 
Александр Алимов – Твое мнение как эксперта, о возможностях использования, о будущем технологии.
 
Константин Найчуков – Ну, на мой взгляд, в динамическом контенте, как в методологии, нового ничего нет. По сути, это делали и раньше, просто это делали, созданием отдельных лендингов под каждую потребность пользователей. То есть, например, как в твоих примерах с фитнес-центром. Просто раньше бы сделали, отдельный лендинг «накачай бицуху», и был бы отдельный лендинг «похудей к лету». А динамический контент, решает эту задачу технически тем, что тебе не нужно делать сотню разных лендингов. Ты можешь просто на одном лендинге поменять контент. То есть, это быстрее. Как технология, может быть, и новая, а методология старая.
 
Александр Алимов – Не, методология-то понятно. То есть мы же с этого и начинали, что сначала делали разные лэндосы. Потом думали: «Так надо сделать через UTM метки», называли это «хэндмэйд», различными скриптами все это подменяли. Потом, через систему АВ-тестирования пришли, что все это капец как долго. «Давайте-ка загоним все это в одну систему».
 
Константин Найчуков – Поэтому, конечно же, динамический контент облегчает работу интернет-маркетолога. Не нужно делать, сотню разных лендингов. Можно сделать один, и просто на нем динамически менять контент. Такое подспорье хорошее.
 
Александр Алимов – А по использованию на обычных сайтах, не про лендинги?
 
Константин Найчуков – А вот тут, кстати, большая беда с тем, что у нас почему-то, под термином «лэндинг пейдж» начали понимать, исключительно, одностраничные сайты.
 
Александр Алимов – Да.
 
Константин Найчуков – Это полная чушь. Лэндинг пейдж – это посадочная страница. Это та страница, на которую приземляется пользователь с рекламы. У тебя на сайте может быть сотня страниц, но конкретный пользователь, кликнувший по конкретному рекламному объявлению, попадет на какую-то конкретную страницу твоего сайта. И эта страница, должна быть полностью релевантна тому, что он искал. Если он искал розовые утюги, он должен попасть на раздел с утюгами, где уже заранее выставлен фильтр по цвету – розовый. И он сразу видит только розовые утюги. Иначе пользователь заходит, не видит розовых утюгов и уходит.
 
Александр Алимов – Но есть белые, да?
 
Константин Найчуков – Есть белые. Они ему не нужны. Он и так белые утюги где хочешь купит. Он хочет именно розовые.
 
Александр Алимов – Класс. Мы, наверное, будем финалить. Пожелай что-нибудь нашим зрителям: «делай так, не делай так».
 
Константин Найчуков – Друзья, я вам желаю не увлекаться фишечками, а заниматься планомерной, продуктивной, последовательной работой в контекстной рекламе. Не пропускать никакие этапы. Анализировать вплоть до каждой конкретной ключевой фразы и добиваться максимум эффективности от каждой фразы, а не в целом по компании.
 
Александр Алимов – Кстати говоря, я видел классную презентацию Константина, как раз про фишечки.
 
Константин Найчуков – Вот так решил меня скомпрометировать)
 
Александр Алимов – Так вот, ставьте кучу лайков, и если мы их там увидим, сколько?
 
Константин Найчуков – 10 000 просмотров довольно.
 
Александр Алимов – 10 000 просмотров, да. То ест,ь нам тогда не нужны просто лайки и плюсы. Просто шарьте максимально видео ВКонтакте и Фэйсбуке, рассказывайте о нем друзьям. И если мы наберем 10 000 просмотров, Константин все-таки, вынужден будет рассказать, про сотню-другую суперфишечек, которые вам помогут. 
 
Константин Найчуков – Договорились.
 
Александр Алимов – Всем пока. Подписывайтесь на наш канал.
 
Александр Алимов – И хочется большое спасибо сказать бизнес-пространству «Цех». «Цех» – это коворкинг. «Цех» – это образовательная программа. «Цех» – это лучшее место для стартапа. Всем пока.
 
 
Поделись с друзьями
Отлайкай Яглу

Сервис повышения конверсии за счёт динамического контента

Посмотреть
Все рубрики